Términos de servicio

1. Quién presta el servicio

Chatlybot es un servicio prestado por Itsemmagt, persona física con domicilio en Estados Unidos (en adelante, «el titular»). «Chatlybot» es el nombre del servicio, no una sociedad.

Para cualquier cuestión sobre estos términos puedes escribir a support@itsemmagt.com.

2. El servicio

Chatlybot es un bot de chat para Twitch y un panel de control para directos en Twitch y TikTok (Kick, en preparación). En Twitch el bot lee y escribe en tu chat; en TikTok no hay bot: el servicio observa tu directo (espectadores, regalos, seguidores y lo que se dice en el chat) y no publica nada en tu nombre. Incluye comandos, puntos, sorteos, peticiones de canciones, voz sintética, alertas y overlays para OBS, analíticas del canal y un asistente con inteligencia artificial.

El servicio está en beta. Las funciones pueden cambiar, ampliarse o retirarse; los cambios que te afecten se avisarán en el panel.

3. Cuenta y edad mínima

Se entra con una cuenta de Google o con un enlace enviado a tu correo. No hay contraseñas.

Debes tener al menos 13 años, que es la edad mínima de Twitch, y si eres menor de 18 debes contar con el consentimiento de tu madre, padre o tutor. Las funciones de TikTok LIVE exigen ser mayor de 18 años conforme a las normas de TikTok.

Cada cuenta es de una sola persona, que responde de lo que ocurre con ella y de custodiar su acceso. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cierra las sesiones desde el panel (Cuenta → Zona delicada) y escríbenos.

4. Uso aceptable

Al usar el servicio te comprometes a no:

• Usar el bot para enviar spam, acosar a nadie ni difundir contenido que infrinja las normas de la plataforma donde emites.
• Eludir las normas, límites o sanciones de Twitch, TikTok, YouTube o Spotify a través del servicio.
• Extraer datos de canales que no sean tuyos ni usar el servicio para vigilar a terceros.
• Subir sonidos, imágenes o vídeos ilegales, o sobre los que no tengas derechos, para tus alertas y overlays.
• Atacar la infraestructura, eludir los límites de uso de tu plan ni acceder a datos de otras cuentas.
• Revender o ceder el servicio a terceros sin acuerdo con el titular.

El titular puede limitar o suspender una cuenta que incumpla estos puntos (ver «Suspensión y baja»).

5. Plataformas de terceros

Al conectar tu cuenta de Twitch o Spotify autorizas al servicio a actuar en tu nombre exactamente con los permisos que concedes. Al conectar TikTok solo confirmas que la cuenta es tuya: el servicio lee tu nombre de usuario, tu nombre visible y tu foto, y no obtiene ningún permiso para actuar en tu cuenta. En todos los casos aceptas los términos de esas plataformas, que son independientes de estos. Las funciones de música consultan YouTube por su API pública sin conectar ninguna cuenta tuya, y también se rigen por los términos de YouTube.

Chatlybot no está afiliado a Twitch, TikTok, YouTube, Google, Spotify ni Kick. Si una plataforma cambia, limita o retira su API, una función puede dejar de estar disponible sin que eso constituya un incumplimiento por parte del titular.

• Twitch — Terms of Service
• TikTok — Terms of Service
• YouTube — Terms of Service
• Spotify — Developer Terms

6. Inteligencia artificial y contenido generado

Las respuestas del bot en el chat y las del asistente del panel las generan modelos de inteligencia artificial de terceros (Google Gemini). Pese a los filtros del servicio, pueden ser inexactas, incompletas o inapropiadas.

Tú configuras la personalidad del bot y decides cuándo y a quién responde. Eres responsable de lo que el bot publica en tu canal, dentro de las normas de tu plataforma. Puedes apagar la IA en cualquier momento desde el panel.

7. Planes y límites de uso

El servicio tiene un plan Gratis y un plan Pro con límites de uso distintos: respuestas de inteligencia artificial al día, preguntas al asistente, número de comandos y búsquedas de canciones, entre otros. Los límites vigentes de tu cuenta se muestran en el apartado Plan del panel.

Hoy no hay pagos: todas las cuentas son Gratis y el plan Pro se activa únicamente a mano, para pruebas y cortesías. Cuando existan planes de pago se anunciarán con su precio, su renovación y su cancelación antes de cobrar nada, y nunca se cobrará sin tu consentimiento expreso.

8. Tu contenido y la propiedad intelectual

Lo que subes o escribes en el servicio —sonidos, imágenes, vídeos, textos de comandos y alertas, tu página de enlaces— sigue siendo tuyo. Concedes al titular una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente con el fin de prestarte el servicio, mientras lo uses.

Garantizas que tienes derecho a usar lo que subes. El software, la marca, el nombre y el diseño del servicio pertenecen al titular; el uso del servicio no cede ningún derecho sobre ellos.

9. Disponibilidad

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. Depende de terceros (Google, Cloudflare, Twitch, TikTok, YouTube, Spotify) y de tareas de mantenimiento propias, y cualquiera de ellos puede causar interrupciones.

El titular hará lo razonable por avisar de los mantenimientos programados, pero no garantiza la continuidad de ninguna función concreta.

10. Suspensión y baja

El titular puede limitar o suspender una cuenta que incumpla estos términos, que abuse del servicio o que suponga un riesgo para terceros o para la infraestructura, avisándote salvo en caso de urgencia.

Tú puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel (Cuenta → Zona delicada → Eliminar cuenta). El borrado es irreversible y elimina tus canales conectados, su configuración, los puntos y comandos, el historial y tu página de enlaces; los archivos subidos se purgan del almacenamiento en un plazo máximo de 30 días.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, el titular no responde del lucro cesante, de la pérdida de datos de un directo, de las sanciones o suspensiones que una plataforma imponga a tu canal, ni de daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total del titular frente a ti se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine (hoy, cero). Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos.

Antes de acudir a los tribunales, ambas partes intentarán resolver cualquier desacuerdo por correo (support@itsemmagt.com). Para lo que no se resuelva así serán competentes los tribunales de Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.

13. Cambios en estos términos

El titular puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán en el panel y la fecha de «última actualización» cambiará. Seguir usando el servicio después del aviso supone aceptar la versión nueva; si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

14. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos términos: support@itsemmagt.com.